Hos oss finner du myke julegaver som varer og gleder lenge. Skulle det vise seg at den heldige som mottar pakken ønsker å bytte størrelse eller returnere varen, er ikke dette noe problem. Alle varer kjøpt etter 1/11/2023 kan byttes frem til 15/1/2024.

Vilkår for retur og bytte:

• Varen må være ny og i sin originale emballasje. Alle lapper må henge på.
• Dersom noe sendes i retur har vi kun mulighet til å tilbakebetale penger til den som handlet varen.
• Ønsker du å bytte størrelse må det legges inn en ny ordre som betales i sin helhet. Pengene for den returnerte varen tilbakebetales til opprinnelig kjøper. Ta kontakt med den du fikk gaven av.

Trenger du hjelp eller lurer på noe angående julegavehandlingen er du velkommen til å ta kontakt med oss på: [email protected], eller i våre sosiale kanaler.

RETUR

Retur gjøres på følgende måte:

• Fyll ut angrerettskjema som fulgte med ordrebekreftelsen din på mail, eller last det ned her.

• Pakk inn varene og legg ved angrerettskjema.

• Klistre på returetiketten du mottok sammen med varene utenpå pakken du skal sende.

• Pakken MÅ sendes med den transportøren du valgte når du fikk pakken tilsendt.

• Det koster 69,- å benytte seg av returseddelen. Dette beløpet trekkes ifra når vi krediterer din ordre.

• Skyldes returen en reklamasjon, dekkes returen av Høie.

• Ta vare på kvittering når du sender pakken, du er ansvarlig for returen inntil den ankommer vårt lager.

Behandlingstiden for retur er 1-3 uker. For å unngå purregebyr på varer du har sendt tilbake, anbefaler vi deg å ta kontakt med Klarna for å unngå ekstra kostnader.